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Expertise malfaçons et litiges travaux : faire valoir vos droits avec un avis technique indépendant

Travaux mal réalisés, finitions bâclées, chantier non conforme au devis, défauts apparents ou mal dissimulés… Vous êtes peut-être confronté à une malfaçon, et un conflit avec l’artisan ou l’entreprise peut vite émerger.

Dans ce contexte, une expertise technique indépendante permet de documenter la réalité du désordre, d’en évaluer les conséquences, et de constituer un dossier solide pour défendre vos droits, que ce soit à l’amiable ou devant un tribunal.

Malfaçon : de quoi parle-t-on exactement ?

Une malfaçon désigne un défaut de construction ou de mise en œuvre qui :

  • ne respecte pas les règles de l’art, les DTU ou les normes en vigueur,

  • est imputable à l’entreprise ou à l’artisan ayant réalisé les travaux,

  • entraîne une non-conformité, un défaut d’usage, ou une dégradation prématurée.

Cela peut concerner :

  • la structure (murs, planchers, fondations, etc.),

  • les revêtements (carrelage, peinture, enduit…),

  • les réseaux techniques (électricité, plomberie, VMC),

  • les ouvrages de second œuvre (menuiseries, cloisons, isolation…).

Expertises malfaçons litiges

Pourquoi faire appel à un expert en cas de malfaçon ou de litige travaux ?

Parce que pour contester une facture, engager une reprise ou intenter un recours, il faut des preuves claires, objectives et bien argumentées.

Notre intervention permet de :

  • identifier les malfaçons et les non-conformités techniques,

  • évaluer leur gravité, leur origine et leurs conséquences,

  • vérifier la conformité des travaux au contrat ou au devis signé,

  • établir un rapport technique détaillé et utilisable en justice,

  • vous accompagner lors d’expertises judiciaires ou amiables.

Nous ne défendons ni artisans ni assureurs : notre avis est 100 % indépendant, orienté uniquement vers la réalité technique du chantier.

Comment se déroule une expertise en cas de litige travaux ?

Tout commence par un échange sur votre situation : quels travaux ont été faits, par qui, à quelle date, pour quel montant, et quel est aujourd’hui le désaccord ?

Ensuite, nous intervenons sur site pour :

  • inspecter les ouvrages concernés,

  • vérifier la conformité aux normes, aux devis et aux règles de l’art,

  • prendre des mesures précises, photos, tests, le cas échéant,

  • analyser la portée des défauts (sécurité, pérennité, esthétique…).

Un rapport d’expertise complet vous est remis, utilisable comme pièce dans une procédure ou comme base pour une négociation.

Dans quels cas avons-nous le plus souvent été sollicités ?

Voici des exemples fréquents :

  • litige avec un artisan suite à travaux mal réalisés ou abandonnés,

  • réception de chantier avec réserves non levées malgré relances,

  • travaux réalisés sans respecter les normes ou le permis,

  • fissures, infiltrations, défauts d’isolation après intervention,

  • besoin d’un constat technique contradictoire dans une procédure judiciaire.

Un conflit sur vos travaux ? Ne restez pas seul

Un conflit sur vos travaux ? Ne restez pas seul

En cas de litige, chaque mot, chaque constat, chaque document compte.
Notre rôle est de vous apporter des faits techniques clairs et défendables, pour faire avancer votre dossier, à l’amiable ou en contentieux.

FAQ - Les réponses à vos questions

➡️ Non, le devis est 100 % gratuit.

 

➡️ Sous 3 jours.

 

➡️ Dans un délais de 15 jours, selon l'urgence et la complexité du dossier.

 

➡️ Nous travaillons aussi bien en expertise amiable qu’en expertise judiciaire.

 

➡️ Oui, nous intervenons à toutes les étapes : avant, pendant ou après les travaux.

 

➡️ Nous intervenons pour des malfaçons, vices cachés, litiges travaux, réceptions de chantier, ou expertises techniques avant achat immobilier.

 

Pierre-Yves CHAUMONT,
Expert bâtiment à Toulouse

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